consistencia. Datos tomados de Newstrom (2011). Se trata de un enfoque conductista que atribuye los factores motivacionales no a la persona en sí ni a lo que ocurre dentro de ella, sino a lo que pasa a la persona cuando realiza una acción. 63 2.4.8 Coordinación Diferentes áreas y unidades de la organización que son capaces de trabajar conjuntamente para alcanzar objetivos comunes (Bonavia, 2010). Además, las organizaciones son sistemas sociales que propenden por alcanzar las metas estipuladas donde se interactúa no sólo al interior sino al exterior del ambiente. Se plantea, además, que si se pretende trascender programas asistencialistas y aportar a la calidad de vida de las personas que trabajan, es necesario conocer y actuar sobre variables de carácter sociocultural. 25-26) . Por los datos obtenidos se hace uso de la estadística paramétrica y no paramétrica. 3 ¿En la UANCV lo más … Es muy reciente el término cultura al interior de las empresas, ya que se observaba el concepto de la 34 teoría económica racional donde prima es la coordinación y control de los colaboradores (Robbins, 1991). 2.4.5 Cambio Hacer las cosas de manera diferente (Robbins y Judge, 2013). La manera será filtrar las decisiones a través de los valores fundamentales. El (DOCS, Cuestionario de Cultura Organizacional de Denison) es uno de los instrumentos más utilizados en el análisis de la cultura organizacional. La empresa tiene planeado participar en el concurso el Premio Nacional a la Calidad del Perú, por esta razón es necesario que tenga control en todos los ámbitos de la organización. 1.5.2.3 Determinar en qué medida la implementación de los talleres de motivación en el trabajo mejora la dimensión adaptabilidad de la cultura organizacional según el modelo de Denison en Servicios Analíticos Generales S.A.C. 2. Es el resultado de más de veinticinco años de investigación por Dr. Daniel Denison, anteriormente profesor de la Universidad de Escuela empresarial de Michigan, y actualmente profesor del Desarrollo Organizativo en IMD - el Instituto Internacional del Desarrollo de Gestión en Lausana, Suiza, en el lazo entre la cultura organizativa y medidas de desempeño de última línea como el rendimiento de la inversión, el crecimiento de ventas, la calidad, satisfacción de innovación y empleado. La visión para el 2020, es a ser un Laboratorio referente en Ensayos Ambientales con reconocimiento y prestigio en el Perú, promoviendo una 7 cultura de la excelencia, responsabilidad social, mejora continua, desarrollo sostenible e innovación frente a los nuevos desafíos. Se observaba en ellos mayor productividad y satisfacción en el trabajo. 4. - Acuerdo (ítems 21 al 25). vanessa alejandra. 5. El iderazgo carismático puede ser más apropiado cuando la tarea de los seguidores tiene un componente ideológico. Este grupo invierte continuamente en el desarrollo de las capacidades de sus miembros. Continuamente están mejorando la capacidad de crear valor para sus clientes. 33068001105708. La investigación indica que la prosperidad de una nación está determinada por la productividad con la que utiliza sus recursos humanos, naturales y de capital. Cultura Organizacional IMPLICACIÓN DE LOS EMPLEADOS Compromiso de los Empleados Confianza Organizacional Innovación Organizacional Administración de Seguridad Gestión … Por lo tanto la cultura organizacional gira alrededor de la innovación permanente. Fase 1, se inicia con la identificación de necesidades de una persona. Los líderes y seguidores generalmente comparten intereses mutuos y la visión de la organización. 37. ro Change Language Schimbați Limba. Los japoneses fueron quienes ayudaron a ver que las personas en una empresa son el principal activo, siendo así que en el inicio de los 90 se puede apreciar al cambio cultural como una oportunidad para agregar valor y establecer ventajas competitivas. Valores centrales (Core Values): los miembros de la organización comparten un conjunto de valores que crean un sentido de identidad y un conjunto claro de las expectativas. 2.4.12 Empoderamiento Los individuos tienen autoridad, iniciativa y capacidad para dirigir su propio trabajo (Bonavia, 2010). El liderazgo es una parte importante de la administración, pero no la agota. Teoría Trayectoria a la Meta 5. Las organizaciones fuertes en adaptabilidad generalmente experimentan crecimiento en las ventas y su participación de mercado. 4. 2.4.11 Diseño 64 Plan o estrategia que se desarrolla para obtener la información que se requiere en una investigación (Hernández et al., 2010). No crean valor para la mejora hacia sus clientes. Los problemas secundarios son: 1.2.1 ¿En qué medida la implementación de los talleres de inducción de la cultura organizacional y dinámica para reflexionar sobre el liderazgo mejorará la cultura organizacional en la dimensión involucramiento del modelo de Denison en Servicios Analíticos Generales S.A.C? Tomando como indicadores las dimensiones del cuestionario de Denison, como se puede apreciar en el cuadro 3, líneas arriba. Existen dos razones fundamentales por las cuales la distribución normal ocupa un lugar tan prominente en la estadística. Las preguntas habituales abiertas son: 1. Podemos satisfacer las demandas a corto plazo sin comprometer nuestra visión a largo plazo. ¿Sus integrantes deben ser alentados a innovar o a conformarse? Download Free PDF View PDF. He recibido diversas críticas, pues no se ha verificado que las necesidades sean aprendidas constantemente, ni que la motivación de logro sea necesariamente aprendida también. WebOpen Access (elektronisch) Viral pneumonia: a new look at an old problem (review) ; Вирусные пневмонии: новый взгляд на старую проблему (обзор литературы) (2021)  El supervisor encargado del muestreo, no va al lugar de toma de muestra ni dirige de manera eficaz a sus subordinados, por eso se genera errores en esta área. (19601990) 1. Adquiere más importancia en puestos superiores de administración (Newstrom, 2011). El sentido de la misión permite que la organización pueda darle forma al comportamiento por medio de la 93 visualización del deseo a futuro, es decir, es lo que permite a la organización no salirse de curso en ningún momento. 2010. Según el modelo que se va aplicar se logrará reconocer los rasgos culturales, los comportamientos administrativos e incluso las estrategias organizacionales que pueden relacionarse con un conjunto de creencias fundamentales y de supuestos acerca de la empresa y su entorno. 58 La capacidad cognitiva (analítica), conocimiento del negocio, carisma, creatividad, flexibilidad (elasticidad) y calidez personal (sociabilidad, humildad y modestia) también son deseables, pero a menudo se consideran de importancia secundaria (Newstrom, 2011). Download Free PDF. Compatible únicamente con sistemas Windows. 2.4.27 Trabajo en equipo Es el trabajo cooperativo hacia objetivos comunes, sintiéndose todos los empleados responsables del mismo (Bonavia et al., 2010). involucramiento. Gratis. Hipótesis Específica 3: Mediante la implementación de los talleres de motivación en el Taller de Motivación. Los demás están en la periferia. 2009, p. 57) 2.3.1.2 Definición de cultura organizacional. Se utilizó el cuestionario de cultura organizacional de Denison; cuya su validez presenta coeficientes de correlación de cada ítem, que se encuentran entre 58 y 84; y su confiabilidad, … 12 CAPÍTULO II. Pensar acerca del cambio cultural, combina aspectos racionales y lógicos, con visiones creativas y emocionales; enfoques descriptivos objetivos con apreciaciones e interpretaciones valorativas subjetivas. WebPara tal efecto, se utilizó el cuestionario para evaluar la cultura organizacional según el modelo de adaptación al español del instrumento sobre medición de la cultura organizacional de Denison, DOCS (Denison Organizational Culture Survey). 2. Datos tomados de Arbaiza (2011). En él se refleja el grado en que la organización es impulsada por la preocupación de satisfacer a sus clientes. R. Blake y Mouton 1950 Matriz de 9x9 que considera dos estilos: interés por las personas e interés por la producción. Our partners will collect data and use cookies for ad targeting and measurement. Primero, tiene algunas propiedades que la hacen aplicable a un gran número de situaciones en las que es necesario hacer inferencias mediante la toma de muestras. WebComportamiento Organizacional. Introducción o aplicación de la variable independiente o experimental (X) a los sujetos del grupo; y, 3. Cuando existen desacuerdos, trabajamos intensamente para encontrar soluciones donde todos ganen. Se aprecia en el cuadro 6 la relación de los talleres con las dimensiones mencionada líneas arriba. al aplicar el cuestionario del modelo se disgregan los problemas como se aprecia líneas abajo. Se trata de aprendizajes y des- 36 aprendizajes para el auto-crecimiento, en el cual el líder debe jugar un papel significativo, anticipando el futuro de su grupo (Rodríguez, O. La orquesta y todas las demás organizaciones requieren liderazgo para desarrollar sus valiosos activos al máximo (Newstrom, 2011). Así mismo Block (1991) sostiene que el comportamiento de las personas se fundamenta en un conjunto de valores centrales (core values), los líderes y sus seguidores poseen la habilidad de lograr acuerdos (aun cuando existan diversos puntos de vista), y las actividades de la organización están bien coordinadas e integradas. Es una encuesta autoadministrada de sencilla y … También se evalúa la manera de hacer negocios, su coordinación, los alineamientos entre niveles jerárquicos, perspectivas compartidas, coordinación entre diferentes áreas y comparación interna y externa de la actuación (Barreto y Bonilla, 2011). 1959 Propuso dos conjuntos de factores: los de higiene y los de motivación. La prueba estadística se basa en el estadístico de Wilcoxon (1945), el cual se calcula de la siguiente manera: •Se resta de cada dato el valor de la mediana que se considera en la 101 hipótesis nula. (Pedraza et al. 36. Visión (Vision): la organización tiene una visión compartida del deseo de lo que quiere que sea la organización a futuro. UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS (Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA) ESCUELA DE POSGRADO FACULTAD DE INGEN, UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS (Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA) ESCUELA DE POSGRADO FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL UNIDAD DE POSGRADO “ESTRATEGIAS PARA LA MEJORA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL DE SERVICIOS ANALÍTICOS GENERALES S.A.C. La estrategia de mejora es una variable independiente basadas por las estrategias de liderazgo y motivación (x).  Su manejo tiene un objetivo preciso. 1997 Hofstede La programación mental colectiva que distingue a los miembros de una organización de los de otra. Datos tomados de Marín et al., (2009), Rodríguez, O. La adaptación al castellano que aquí se propone ha sido aplicada a 488 personas pertenecientes a 39 grupos de I+D tecnológicos de la Universidad Politécnica de Valencia. 59. Este modelo no tiene un respaldo de investigaciones científicas que lo avalen y la disposición del seguidor que va de inmaduro a maduro, no queda muy clara. Camino de Vera s/n, Edificio 8E, 46022 VALENCIA (España, Spain). En el modelo este rango se mide con tres índices: envolvimiento o empoderamiento, Trabajo en equipo y Desarrollo de capacidades. La influencia del factor liderazgo para fomentar la adopción de la nueva cultura organizacional de la empresa minera Hochschild dc.contributor.advisor Ríos Pita Ruiz, Marco Antonio Organizational Culture Survey (DOCS). Liderazgo Carismático 3. Así los empleados no saben cómo van a contribuir al desarrollo de la organización  La misión no la difunde de manera acertada al personal, originando desmotivación. Acostumbramos a realizar las tareas en equipo, en vez de descargar el peso en la dirección. Elaboración propia. David C. McClelland, elaboró un esquema de clasificación que destacaba los tres impulsos más dominantes y señaló su significado para la motivación. Estas subescalas se mIden en la escala de Likert. Figura 10 Característica de Misión y sus índices. Existe poca evidencia para apoyar que el 9.9 es el estilo más eficiente en todas las situaciones. (Rodríguez, R. 2009, p.68) A comienzos de los años ochenta, las diferencias de productividad entre el modelo de gestión empresarial norteamericano y el de la industria japonesa, despertó el interés por la cultura organizacional. 1.5.2 Objetivos Específicos 1.5.2.1 Determinar en qué medida la implementación de los talleres de inducción de la cultura organizacional y dinámica para reflexionar sobre el liderazgo mejora la dimensión involucramiento de la cultura organizacional según el modelo de Denison en Servicios Analíticos Generales S.A.C. Finalmente, Servicios Analíticos Generales S.A.C., ha empezado a crecer en el ámbito de la industria peruana, como un laboratorio acreditado de servicios en el área de medio ambiente.  No se aprecia de trabajo en equipo, la empresa adolece de desarrollo de capacidades porque continuamente cometen errores por la falta de motivación; lamentablemente los colaboradores no conocen los objetivos de la organización, originando desconfianza entre ellos, perjudicando el funcionamiento correcto del trabajo en equipo. Tenemos una visión compartida de cómo será esta organización en el futuro. 2.3.1.4 Características de la cultura organizacional. 71 Cuadro 5 Relación de hipótesis, variables e indicadores. Determinar en qué medida la implementación de la dinámica de motivación en el trabajo mejorará la dimensión consistencia de la cultura organizacional según el modelo de Denison en Servicios Analíticos Generales S.A.C. 2.3.1.10 Modelo de Denison. Keywords: Organizational Adaptability and Mission. Datos tomados de Marín et al., (2009), Rodríguez, O. Justificación práctica 9 1.5. 2. 27. 3.2 Identificación de variables 3.2.1 Variable dependiente: Cultura Organizacional En el cuadro 5 se puede apreciar la relación de las hipótesis con las variables dependiente e independiente. Generales S.A.C.. ¿En qué medida la implementación de dinámica de motivación en el trabajo mejorará la cultura organizacional en la dimensión consistencia del modelo de Denison en Servicios Analíticos Generales S.A.C? Se desarrolla dentro de las líneas de investigación Cultura Organizacional de la Maestría en Gerencia Educativa de la Universidad Rafael Urdaneta, considerando los ejes temáticos Cultura 21 Organizacional y Satisfacción Laboral de Docentes. En conclusión, la cultura organizacional no modera la relación entre el comportamiento del liderazgo transformacional y las prácticas de gestión del conocimiento; sin embargo, si modera la relación entre el comportamiento del liderazgo transaccional y las prácticas de gestión del conocimiento. O1 X O2 Este diseño usa un pre-test que de algún modo proporciona información acerca de la muestra con la que se realiza el estudio y de esta forma se estaría controlando de algún modo la selección como variable extraña. Cuadro 10 Cronograma de toma de datos para la medida después de la estrategia aplicada al GE Fecha jul-17 Total de colaboradores 43 semana 1 semana 2 21 22 Fuente. La organización se basa en esfuerzo de equipo para realizar su trabajo. • Metas y objetivos (ítems 51 al 55). Beneficiará a los colaboradores y directivos de la empresa a entender que no importa que tan exitosa sea una organización, llega el momento en el cual se necesita un cambio en la cima. Acuerdo (Agreement): los miembros de la organización son capaces de llegar a un acuerdo sobre cuestiones fundamentales o situaciones críticas. Morales (2015) en el artículo titulado: “La importancia de la cultura organizacional en los procesos de fusiones y adquisiciones” de la revista Tiempo de Opinión de Universidad ESAN; en el presente artículo explica cómo los valores culturales de toda organización que, en conjunto, van a formar la cultura determinan el desempeño de las personas que forman parte de aquella y, por tanto, van a influir positiva o negativamente en todo proceso de transformación empresarial, tal como una adquisición o fusión que implique cambios en la forma como las personas realizaban las cosas (estructuras, incentivos, reglas, motivaciones, estilos de liderazgo, etc.). Administracion, 8va Edición - Stephen P. Robbins y Mary Coulter. http://www.denisonconsulting.com/ Los cuatro cuadrantes del modelo representan las cuatro características básicas de cualquier cultura organizacional (Barreto y Bonilla, 2011). (Marín et al. 59 Aplicación de los Cuestionarios de Denison para determinar las características de la Cultura Organizacional Contreras Cueva, Angélica Beatriz * Gómez Gómez, Amparo** … Cuestionario sobre Cultura Organizacional de Denison Items 1. Calificaciones altas en consideración y estructura de inicio, tienden a conseguir en sus empelados un mejor desempeño y satisfacción en el trabajo Universidad de Michigan 1947 Identifican dos comportamientos diferentes de los líderes: Los orientados a los empleados y los orientados a la producción. Estos índices se mIden en la escala de Likert. Smircich (1983) sostiene que la cultura sería como un “pegamento social” que mantiene a la organización unida, expresa los valores y creencias compartidas por todos los miembros de la organización. Cultura transformacional: este tipo de organizaciones tienden a ser más flexibles, informales y dinámicas, alentándose al trabajo en equipo. 3.10.1.2 Consistencia (Consistency). Los líderes y directores practican lo que pregonan. 2009, p. 21) Al revisar lo concerniente a la cultura, se encuentra que cuando se habla sobre este tema, se relacionan la cultura organizacional, tanto con las ciencias sociales como con las ciencias de la conducta. Our partners will collect data and use cookies for ad targeting and measurement. 45. 4. Para la medición de la variable dependiente es probar si la estrategia es o no la adecuada; es decir es Si/No como se puede apreciar en el cuadro 3 líneas arriba. Choquehuanca (2015) en la tesis titulada: “Repercusión de la Cultura Organizacional en el Desempeño Laboral del Personal en los centros de prestación de servicios de la UANCV, 2013”, tesis de maestría de la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez; el trabajo de investigación estudia la “Repercusión de la cultura organizacional en el desempeño laboral del personal en los Centros de Prestación de Servicios de la UANCV” en el que la cultura practicada es la identidad de la organización la que se construye durante el tiempo de permanencia y vida de los Centros de Prestación de Servicios de la Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez, en la ciudad de Juliaca y Sub sedes, identificándolos como miembros de la organización con un solo objetivo, la que permite desplazarse con un solo modo de actuar, siguiendo un solo lineamiento el de la cultura organizacional que practica la institución universitaria que sirve de nexo entre el presente y el pasado, que permite contribuir a la 31 permanencia y cohesión de todo el personal de los Centros de Prestación de Servicios de la UANCV. Este modelo no explica la forma en en que lo favorable de la situación afecta la relación entre la conducta del líder y el desepeño d elos subordinados. La cultura organizacional en un laboratorio de servicios a terceros en el Perú no tiene mucha importancia. Empoderamiento (Empowerment): Los individuos tienen la autoridad, iniciativa y capacidad para gestionar su propio trabajo. Para la investigación se utilizó el enfoque cuantitativo, método descriptivo, corte transversal, nivel aplicativo. Trabajar en este grupo es como formar parte de un equipo. Está dimensión cultural se mide por medio de tres subescalas: - Orientación al cambio (ítems 31 al 35). Profundiza en el análisis a nivel de los valores organizativos atendiendo a la clásica distinción de Schein (1985). Las necesidades vendrían a ser carencias o deficiencias que una 53 persona siente en algún momento. Las competencias y su relación con el docente de matemáticas de secundaria El cuestionario de Denison (ver anexo 1), es un tipo de encuesta auto administrada, fue desarrollado para la medición y la evaluación de la cultura en las organizaciones y los … 1.1 Contribuye a la solidez de los equipos de trabajo. 2015, p. 18) 2.3.1.9 Modelo de las tres perspectivas. Originando pérdida de los clientes, impidiendo su crecimiento y evitando la formación de una cultura fuerte en la organización. Como resultado de esta reflexión se propone que las decisiones instrumentadas a partir de estas capacidades, pueden aceptarse dentro de un rango amplio de estrategias evolutivas eficientes, en un extenso espectro que va desde la adición cercana a los enfoques económicos ortodoxos hasta los actuales de innovación. 30. Trabajar con alguien de otro grupo de esta MA A I D MD 1 organización es como trabajar con alguien de otra organización. Los artefactos y las prácticas expresan los valores e ideologías gerenciales. • Impulso para influir en personas y situaciones Figura 6 Impulsos Motivadores. Cuestionarios de cultura organizacional. Es el proceso de influir y apoyar a otros para que trabajen con entusiasmo en el logro de ciertos objetivos. Como se muestra aquí: Mi sensación de seguridad en mi empleo (marque un número) ¿Cuánta seguridad hay ahora? (Barreto y Bonilla 2011, p. 27) La adaptabilidad se soporta en la capacidad de recibir, interpretar e interpelar las señales del entorno externo, generando cambios en el entorno interno que incrementa las posibilidades de crecimiento y desarrollo de la organización. 95 El cuestionario se aprecia en el anexo 1. Se concluye que el gobierno Regional de Piura – Sede Central sin que sus funcionarios de alto nivel se den cuenta viene trabajando con personas enfocadas en sus necesidades individualistas y de carácter remunerativo ya que no se sienten identificados. WebTranslations in context of "medición de la cultura" in Spanish-English from Reverso Context: Los cuestionarios son una estrategia recurrente de medición de la cultura de seguridad en Organizaciones de Alta Fiabilidad (HROs). 3. ¿El mejor sistema de autoridad es el autocrático/paternalista o colegial/participativo? Características N° de preguntas Índices Empoderamiento Involucramiento Trabajo en equipo Consistencia Adaptabilidad Misión 1 al 5 6 al 10 Desarrollo de capacidades 11 al 15 Valores Centrales 16 al 20 Acuerdo 21 al 25 Coordinación e Integración 26 al 30 Creación del cambio 31 al 35 Enfoque en el cliente 36 al 40 Aprendizaje organizacional 41 al 45 Dirección y propósitos estratégicos 46 al 50 Metas y objetivos 51 al 55 Visión 56 al 60 Fuente. El líder transaccional afecta la motivación del seguidor por el intercambio de premios y por el establecimiento de una atmósfera en la cual hay un apercepción de uniones más cercanas entre esfuerzos y resultados deseados. Esta teoría, estudia el liderazgo sin considerra el momento y la situación en que se produce. La investigación se realiza con el diseño no experimental – descriptivo, con enfoque cuantitativo transversal. 2.3.2.4 Teorías de la Motivación. En el caso de haber empate se asigna un rango promedio a todas las diferencias empatadas es decir; se les asigna el rango: (menor rango del grupo del empate + mayor rango del grupo del empate)/2. Todos concuerdan en reconocer la cultura organizacional como relevante para la estrategia, pero no hay total acuerdo en cuanto a la posibilidad de administrar la cultura, reorientarla o transformarla. 2.3.1.5 Dimensiones de la cultura organizacional. 40. Tomar riesgos e innovar son fomentados y recompensados. Liden Fuente. Afianzando los valores y acuerdos dentro de la organización, así el personal siente el ambiente agradable mejorando el trabajo y el trato entre todos. Segundo, la distribución normal casi se ajusta a las distribuciones de frecuencias reales observadas en muchos fenómenos, incluyendo características humanas (peso, altura, coeficiente intelectual), resultados de procesos físicos (Levin y Rubin, 2004). (Rodríguez, R. 2009, p. 68) Si se trata de una variable, la cultura organizacional podría ser un “recurso” o medio para alcanzar objetivos. 1954 Es una interesante teoría, sin embargo ha sido severamente criticada pues carece de validez empírica Lo interesante de esta teoría es que las tres necesidades propuestas pueden darse simultáneamente y no dependen de una estructura jerárquica. Orientación a la gente. El trabajo presenta los resultados obtenidos de una revisión bibliográfica de estudios científicos relacionados con la satisfacción laboral, publicados entre los años 2000 y 2010. Hipótesis Específica 4: Mediante la implementación de los talleres de liderazgo y poder Taller de Liderazgo. Este grupo tiene una cultura “fuerte”. La cultura organizacional como activo, la cultura es un concepto analizado y estudiado desde hace muchos años por los antropólogos culturales, que han desarrollado diversas teorías de variada complejidad. Al parecer existen 7 características fundamentales que captan la esencia de la cultura de una organización: 1. • Construcción social -no legal- formada por las interconexiones y conexiones entre los miembros. Ramón, Jaime y Vilcapoma (2014) en el artículo titulado: “Cultura Organizacional y Estilos de Liderazgo del Personal Docente y Administrativo de la Facultad de Ciencias de la Comunicación 2013” de la Universidad Nacional del Centro del Perú fue un trabajo presentado en XII Congreso Latinoamericano de Investigadores de la Comunicación; éste explica el propósito de caracterizar la cultura organizacional y el estilo de liderazgo, y determinar la existencia de correlación entre estas variables, en los docentes y personal administrativo de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional del Centro del Perú, a una muestra de 17 docentes y 4 trabajadores administrativos se les aplicó el instrumento de cultura organizacional y un cuestionario de estilos de liderazgo. 5. Las decisiones con frecuencia se … Masculinidad en comparación con feminidad se refiere al predominio de lo masculino sobre lo femenino en una sociedad. La investigación tuvo el propósito de determinar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño docente en la percepción de los docentes de la Universidad Nacional del Centro … Plantean que el reforzamiento condiciona al comportamiento. Calderón et al. WebResumo: Este estudo tem como objetivo analisar as características psicométricas da Escala de Cultura Organizacional de Denison (DOCS, por suas siglas em inglês), em uma amostra de 156 funcionários de quatro instituições prestadoras de serviços de saúde da Região de Maule, Chile. Existe un estilo de dirección característico con un conjunto de prácticas distintivas. Gosset publicado bajo el seudónimo "studen", por lo que es frecuentemente referido como la prueba "t de Student" (Bower, 2000). Fuente. La siguiente investigación busca identificar el perfil cultural destacando la importancia de la comprensión de la cultura organizacional como un factor determinante e intangible que se requiere medir y gestionar para alcanzar los resultados del negocio, en los que se destacan: el desempeño, la eficacia, la rentabilidad e innovación. Los países que tienen una elevada aversión a la incertidumbre (como Japón, Portugal y Grecia) 44 suelen tener leyes estrictas y procedimientos que obligan a las personas a respetarlas y a desarrollar un fuerte nacionalismo. 1. 86 Figura 7 Característica de Involucramiento y sus índices. Modelo de Fiedler 2.  Habilidad humana, es la facultad que permite trabajar bien con la gente y construir el trabajo en equipo. 5  En el comienzo de la organización eran pocas personas, más fácil el manejo; pero con el pasar del tiempo el personal ha aumentado generando poca comunicación en la organización. En unos cincos años si la organización no aplica estrategias estas serán las consecuencias según cada dimensión: 1.1.5 Involucramiento Al no presentar la correcta delegación de funciones y desarrollo de capacidades la organización está arriesgando la competitividad y el aprovechamiento de nuevas oportunidades que se presenten en el mercado. 49 2.3.1.11 Medición de la cultura organizacional. de 3 Cuestionario sobre Cultura Organizacional de Denison Items 1. 1.5.2.4 Determinar en qué medida la implementación de los talleres de liderazgo y poder mejora la dimensión misión de la cultura organizacional según el modelo de Denison en Servicios Analíticos Generales S.A.C. Cuadro 9 Cronograma de toma de datos para la medida inicial del GE Fecha dic-16 Total de colaboradores semana 2 semana 3 43 21 22 Fuente. Esta, a su vez, está inserta en un sistema mayor e igualmente complejo que es el contexto. Delgado (1990) menciona que en la misma línea nos podemos referir a cultura, como el conjunto de valores, necesidades expectativas, creencias, políticas y normas aceptadas y practicadas. Editorial: Psicom Editores. Si bien esta investigación no incluyen trabajos realizados en Argentina, los resultados obtenidos en el resto del mundo sugieren la necesidad de realizar una adaptación de este cuestionario a la cultura local como una posible herramienta de 17 diagnóstico de la situación de las organizaciones y de sus empleados al país de Argentina. ¿Cuál es la forma "correcta" de que las personas 6.- Naturaleza de las relaciones humanas se relacionen entre ellas para distribuir el poder y el afecto? Mediante un enfoque cualitaivo-cuantitativo en el que se realizaron 14 entrevistas en profundidad y 204 encuestas a trabajadores de diversos niveles ocupacionales de siete empresas, se trató de contrastar la mencionada relación. Las decisiones con … (Rodríguez, R. 2009, p. 69) Las diferencias en el pensamiento se originan en distinta ponderación de las siguientes características de un sistema cultural: • Sistema complejo que ejerce fuerte influencia sobre los comportamientos del grupo social. Cada una de estas características existe y van de menor a mayor grado (Robbins y Judge, 2013). En la relación a la temática, fue sustentada en autores como: Daft, R. (2004), para la variable Cultura Organizacional y; Mosley, Megginson, y Pietri, (2005), Robins, y DeCenzo, (2008), entre otros, para la variable Satisfacción Laboral. Liderazgo Transformacional 4. 2.2.2 Nacionales 1. Esta teoría propone que la conducción del líder será ineficaz si es redundante en relación con las fuentes de la estructura ambiental o si es congruente con las características del empleado. 2 ¿En la UANCV se promueve el trabajo en equipo? Autor: Ana Cristina Evans Burgess. 5. Esta característica muestra hasta donde la organización ha definido una dirección a largo plazo con sentido para si misma. - - - - - - Nivel de Involucramiento Empoderamiento, Trabajo en equipo y Desarrollo de capacidades Si/No Escala de Likert El cuestionario Determinar en qué medida la ¿En qué medida la implementación de los implementación de los talleres de Mediante la implementación de talleres de Implementación de talleres talleres de inducción de la cultura inducción de la cultura organizacional y inducción de la cultura organizacional y dinámica de inducción de cultura organizacional y dinámica para reflexionar dinámica para reflexionar sobre el para reflexionar sobre el liderazgo se logrará la organizacional y dinámica sobre el liderazgo mejorará la cultura liderazgo mejora la dimensión mejora de la dimensión involucramiento de la para reflexionar sobre el organizacional en la dimensión involucramiento de la cultura cultura organizacional según el modelo de liderazgo basada en la involucramiento del modelo de Denison en organizacional según el modelo de Denison en Servicios Analíticos Generales mejora de la dimensión Servicios Analíticos Generales S.A.C? (2009) que recomiendan su aplicación. Implica innovación y ruptura (Chiavenato, 2009). ¿Qué piensa de su supervisor? 56. (Rodríguez, R. 2009, p. 68) La cultura organizacional de igual manera, una estrategia y su implementación a través de estructuras y sistemas, no alineada con el sistema cultural -creencias y valores- podría llevar a ineficiencias, un deterioro en el desempeño y la pérdida de eficacia en el logro de objetivos. Coordinación e integración (Coordination and Integration): diferentes funciones y unidades de la organización son capaces de trabajar juntos para así lograr objetivos comunes. Innovación y toma de riesgos. Diversos autores han criticado esta teoría, debido a su cuestionada metodología y porque simplifica demasiado la naturaleza dela satisfacción laboral. Hofstede afirma que la cultura organizacional tiene los elementos holísticos – es más que la suma de las partes-, históricamente determinada – refleja el pasado organizacional-, relacionada con antropología –símbolos y rituales-, construcción social –la interacción entre los colaboradores forman la organización-, es blanda y difícil de modificar. La cultura es en este sentido, el proceso de construcción social de la identidad de la organización, es decir la asunción de significados. 3. Esta característica se mide con los siguientes índices: Valores centrales, Acuerdo y Coordinación e integración. 1969 Planteó tres grupos de necesidades fundamentales: Existencia, Relación y Crecimiento. Esta organización tiene una clara estrategia de cara al futuro. Esta teoría constituye unas herramientas útiles para motivar a los empleados e incrementar los niveles de desempeño. 6. 2. La que es débil porque sus valores no son compartidos por la mayoría de los empleados e influye en su comportamiento y expectativas. 2.4.23 Motivación Crear un entorno en el que éste pueda satisfacer sus objetivos aportando energía y esfuerzo (Valdés, 2005). Muy en desacuerdo En desacuerdo Neutral De acuerdo Totalmente de acuerdo 1 2 3 4 5 Fuente. Los valores de una cultura organizacional.  Los líderes y directivos no practican lo que pregonan, generando fastidio entre los empleados. 2.4.14 Estrategia Movilización de todos los recursos de la organización con el propósito de alcanzar objetivos globales de largo plazo (Chiavenato, 2009). Para los empleados es fácil responderlas y es sencillo analizarlas para fines estadísticos (Newstrom, 2011). Desde la perspectiva general de la cultura, Schein (1988) la divide en tres niveles que se interrelacionan en forma sucesiva. Los rasgos más importantes (primarios) son:  Alto nivel de impulso personal (caracterizado por dinamismo, determinación, fuerza de voluntad y tenacidad). 96 3.10.3 Las técnicas analíticas que se utilizaron para comprobar las hipótesis Las técnicas analíticas a utilizar se explican en el cuadro 7 de la matriz de operacional. Casto y Lupano (2005) sostiene que los esquemas de valores y creencias son generalmente creados por los miembros fundadores de las organizaciones y por los primeros líderes. Eso dificulta la dirección precisa a su trabajo. Fuente. Esta característica se mide con los siguientes tres índices: Creación de cambio, Enfoque en el cliente, Aprendizaje organizacional. Implementación de los talleres de liderazgo y poder basada en la mejora de la dimensión misión. al., 2010).  La encuesta es fácil de responder (fácil de entender; requiere muy poco tiempo para contestarla). En la estructura de esta reflexión se presenta una perspectiva evolutiva del significado de la empresa. cultura organizacional y dinámica para reflexionar Taller de Cultura sobre el liderazgo se logrará la mejora de la Organizacional. La cultura organizacional como variable externa: quiere decir verla como un fenómeno nacional que va influir decisivamente en el desarrollo de las creencias en la organización. Valoran la experimentación, las nuevas ideas. (2009), Chiavenato (2009), Arbaiza, (2011) y Jones (2013). El trabajo se organiza de modo cada persona entiende la relación entre su trabajo y los objetivos de la organización. Esta finalidad explícita que determina claramente su objetivo lo diferencia de la mayoría de los demás cuestionarios sobre cultura organizativa, lo que supone otro importante valor añadido. Fuente. Existe une buena alineación de objetivos entre los diferentes niveles jerárquicos. Adaptación al español del instrumento sobre cultura organizacional de Denison De entre todos los instrumentos en habla inglesa dedicados al estudio de la cultura organizacional, hemos … cuestionario cultura organizacionalDescripción completa, CUESTIONARIO CULTURA ORGANIZACIONAL Y CLIMA ORGANIZACIONAL 1. 9. Fuente. 2.4.4 Aprendizaje organizacional 62 A la habilidad organizacional consistente en crear, adquirir y transferir conocimientos, lo que se traduce en un cambio en el comportamiento organizacional. CULTURA ORGANIZACIONAL DE DENISON AGRUPACIÓN POR DIMENSIONES INVOLUCRAMIENTO 1. Denison en Servicios Analíticos S.A.C. Adaptación al español del instrumento sobre cultura organizacional de Denison. (Barreto y Bonilla 2011, p.24) El análisis de Involucramiento puede contestar a la pregunta: ¿Están las personas alineadas y comprometidas con la organización? (2009), Chiavenato (2009), Arbaiza, (2011) y Jones (2013). A veces se le llama duración. La orientación estratégica de esta organización no me resulta clara. En este caso la administración puede estar más inclinada a escuchar y responder. Como una aproximación simplificadora a la diversidad de opiniones, se ha aplicado el modelo de los “seis sombreros para pensar”, para destacar la orientación y especial atención de algunas perspectivas respecto a otras. Esta es una de las pruebas no paramétricas más poderosas y constituye una opción bastante buena a la prueba paramétrica t (Siegel y Castellan, 2009). 1990 Los líderes guían o motivan a sus seguidores en la dirección de las metas establecidas aclarando los roles y las tareas. Esfuerzo, qué tan arduamente lo intenta el individuo. Cuando se define la forma de codificar y el significado de la numeración de cada variable se puede comparar las escalas; mientras no se haga esto, no son comparable, porque cada una puede tener diferente significado (De la Garza et al., 2013). La metodología que se aplicará es el cuestionario de Denison de la cultura organizacional. El diseño utilizado en la investigación es pre-experimental porque no tienen la capacidad de controlar adecuadamente los factores que influyen contra la validez interna así como también de la validez externa. más explicados los rasgos de Atendiendo a las dimensiones de socialización, la proyección a futuro es la que mejor explica el rasgo de involucramiento de la cultura organizacional en la muestra. La empresa Servicios Analíticos Generales S.A.C., es un Laboratorio de Análisis y Monitoreo Ambiental reconocido por INACAL-DA bajo la norma NTP - ISO / IEC 17025:2006, con registro Nº LE–047. Después de la aplicar las estrategias de liderazgo y motivación, el ambiente en la organización cambio de manera gradual las personas que no se conocían empezaron a conocerse y la motivación de otros solicitando más talleres. A diferencia de la escala ordinal, permite diferenciar un objeto 98 de otro en cantidad o grado, e indica que al pasar de un valor a otro de la escala el atributo cambia en la misma proporción; es decir, en este tipo de escala sabemos cuál categoría es más que la otra y en qué medida; por lo que se podría concluir que dicha diferencia psicológica del entrevistado de un grado a otro en la escala (De la Garza, Morales y González, 2013). 2.4.28 Valores Convicciones fundamentales acerca del nivel personal y social, cierto modo de conducta o de estado final de existencia (Robbins y Judge, 2013). 28 5. Primero hablando de cultura y luego de cultura organizacional (Marín, Cano, Zevallos y Mora, 2009).  La curva tiene un solo pico; por tanto, es unimodal. Un esquema de referencia para patrones de 2007 Zapata información, comportamiento y actitudes que compartimos con otros en el trabajo y que determinan el grado de adaptación laboral; en esta medida representan un aprendizaje continuo en el cual la cultura organizacional se enriquece con los aportes de los individuos, se perpetúa a través de ellos a la vez que las personas enriquecen sus entornos, "minisociedades". Webla investigación tuvo el propósito de determinar la relación entre la cultura organizacional y el desempeño docente en la percepción de los docentes de la universidad nacional del centro del perú (uncp); el estudio de nivel descriptivo y diseño descriptivo correlacional, tuvo una muestra probabilística estratificada constituida por 88 docentes, a … 8. 2.3.2.8 La conducta del liderazgo. Existen tres maneras para transformar a los seguidores: aumentar la consciencia de la importancia y valor de la tarea, concentrarse en las metas y activar las necesidades de mayor orden. Crear perfil gratis. Formato: EXE (Instalador). Consistencia trabajo se logrará la mejora de la dimensión Taller de Trabajo en Si/No consistencia de la cultura organizacional según el equipo. (Arbaiza 2011, p. 396) 2. Poletto y Sánchez (2011), realizaron la publicación del artículo de investigación titulado: “Productividad y Cultura Organizacional en la era del Conocimiento”, de REDIP UNEXPO, Venezuela. WebLa cultura organizacional es determinante a la hora de la comunicación interna y externa de la empresa. Fuente. La investigación concluyó en que el personal docente y administrativo de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, posee una cultura organizacional fuerte, también el personal docente y administrativo percibe un estilo de liderazgo democrático y existe relación entre la cultura organizacional y el estilo de liderazgo democrático del personal docente y administrativo de la facultad es positiva, alta y altamente significativa, lo que revela que a mayor cultura organizacional existe un mayor estilo de liderazgo democrático y, a 27 menor cultura organizacional hay un menor estilo de liderazgo democrático. Aprendizaje organizacional (Organizational Learning): la organización recibe, traduce, e interpreta las señales del entorno en oportunidades para el fomento de la innovación, adquirir conocimientos, capacidades y desarrollo (Barreto y Bonilla, 2011). WebDefinición de cultura organizacional 24 2.2.3. Los que pertenecen a la camarilla tiene calificaciones mayores de desempeñom menos rotación y mayor satisfacción que el resto que está en la periferia. 72 La cultura organizacional es una variable dependiente (y), porque según las estrategias que se implementen va ir cambiando en el tiempo. 3.-Nivel 3 presunciones subyacentes básicas, permite la solución de un problema cuando se ha dado repetidamente y queda asentada. [email protected] Mediante la implementación de los talleres de Implementación de los motivación en el trabajo se logrará la mejora de la talleres de motivación en el dimensión adaptabilidad de la cultura trabajo basada en la Nivel de Adaptabilidad organizacional según el modelo de Denison en mejora de la dimensión Servicios Analíticos Generales S.A.C. Esta característica señala qué tanto la organización convierte las demandas del entorno de los negocios en acciones efectivas de respuesta. 4. 3. La aversión a la incertidumbre se refiere al deseo de estabilidad. Estas organizaciones están continuamente mejorando su capacidad de generar y entregar valor a sus clientes. Resumen : [ES]: En este estudio se presentan los resultados de la adaptación a grupos I+D universitarios de habla hispana de la encuesta sobre cultura organizacional de Denison. Închidere sugestii Căutare Căutare. 3. Se concluyó que la Cultura Organizacional Actual está orientada al poder y al rol, la Cultura Organizacional Deseada está orientada a la tarea y a la persona. El (DOCS, Cuestionario de Cultura Organizacional de Denison) es uno de los instrumentos más utilizados en el análisis de la cultura organizacional. En 1973, William Ouchi (1982) comenzó a estudiar las prácticas directivas de las empresas japonesas, los principios 13 propios de la cultura y las posibilidades de transferencia a las empresas norteamericanas. son aplicables a los datos en una escala de intervalo. Involucramiento, XI ABSTRACT The problem presented in this research was divided into the 4 dimensions according to Denison's model for the measurement of the organizational culture of the laboratory services company Servicios Analíticos Generales S.A.C When applying the questionary in the involvement dimension, it was found that there was not empowerment in the work, the team work was not appreciated and lacked leadership; In the consistency dimension it was possible to appreciate that the bosses did not do what they preached, the communication was not fluid between the managers and the bosses, also it was affected of consistency in the works; With respect to the adaptability dimension, it was possible to observe that the personnel did not have the attitude to the change therefore they were not flexible, in addition there was high rotation of personnel; Finally the dimension of mission, it was found that the collaborators were not clear the strategies of the organization, did not knew the vision. En los países que privilegian el individualismo (como Estados Unidos, Inglaterra y Australia), la democracia, la iniciativa individual, la competencia y la adquisición son aspectos que tienen un valor muy alto; las relaciones de las personas en las organizaciones no tienen que ver con las emociones, sino con el aspecto económico. Ramón s/n Urb. WebLa construcción de antecedentes sobre Metodologías y Métodos de Trabajo Social, permite identificar momentos importantes que han dado paso al desarrollo de las mismas: La constitución profesional de Trabajo Social, tiene sus raíces más profundas en el origen de las desigualdades sociales generadoras de la penuria y la opulencia que arrancan con la … Ronald F. Clayton 58.  Los empleados no cumplen con realizar sus labores, la manera correcta de preparar el material de toma de muestra, reiteradas veces olvidándose de algún equipo o algún otro implemento necesario, lo que ha ocasionado quejas muy fuertes de parte de los clientes y pérdidas de dinero tanto de la empresa como de sus clientes. 2. Antecedentes de la investigación 15 2.2.1 Internacionales 16 2.2.2 Nacionales 24 2.3. Ambos factores vendrían a ser las causas principales de la satisfacción e insatisfacción en el trabajo. Es posible establecer una diferencia entre culturas fuertes y débiles. Learn how we and our ad partner Google, collect and use data. 1985 El auténtico liderazgo transformacional tiene una base moral. Refleja la medida en que las personas de una sociedad se sienten amenazadas por situaciones ambiguas. WebLa muestra fue de 391 colaboradores de diferentes sectores económicos en base a la información del portal web de la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.
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